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2019年02月28日
張女士留言：651改道不提前告知，造成大批人員上班遲到651公交車(chē)2月28日早晨突然改道，大批人員滯留在銀科路口繼續(xù)等公交，此次改道，除了在你們自己的網(wǎng)站上2月26日發(fā)了個(gè)不起眼的消息（且只有101個(gè)閱讀量），在外網(wǎng)，公共搜索引擎均無(wú)消息。車(chē)輛上沒(méi)有公告，被改道的公交車(chē)站臺(tái)沒(méi)有公告，不僅沒(méi)有公告，還亮著燈繼續(xù)誤導(dǎo)乘客！
網(wǎng)站回復(fù)：乘客，您好，由于香樟大道（望江西路至習(xí)友路）道路半幅施工維修，影響651部分線路運(yùn)營(yíng)，故我司自2月28日起調(diào)整651線，改線溫馨提示已于2月25日在所有651營(yíng)運(yùn)車(chē)輛后門(mén)上粘貼，且公司網(wǎng)站上發(fā)布改線通知，此次給您造成的不便，敬請(qǐng)諒解。2019年02月20日
江磊留言：專(zhuān)一線延遲專(zhuān)一線早上原本早上8:20發(fā)車(chē)的車(chē)現(xiàn)在不發(fā)了，請(qǐng)問(wèn)是什么情況？這已經(jīng)嚴(yán)重耽誤了很多人的上班了，為什么不能把后面的班次補(bǔ)上？
網(wǎng)站回復(fù)：乘客，您好，經(jīng)調(diào)查，因2月20日早上專(zhuān)一線有一輛車(chē)中途發(fā)生故障，導(dǎo)致發(fā)車(chē)間隔時(shí)間無(wú)法貼合原計(jì)劃，此次給您造成的不便，敬請(qǐng)諒解，歡迎您有任何問(wèn)題可直接撥打我司客服熱線0551-65313620。