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2023年07月15日
韓女士留言：建議增加659路公交車發(fā)車頻次經(jīng)日常觀察及與他人溝通，659路公交車現(xiàn)已不能滿足高新區(qū)尤其是長寧大道周邊市民生活與工作的搭乘需求。以長明路口公交站 (7月11日)為例，659路公交車晚高峰到站時間為5: 47前后，緊鄰下一班次為6: 37前后，間隔時間近50分鐘，與高新區(qū)現(xiàn)有人口密度及日常工作、生活時間極不相符。因此，作為連接集成電路產(chǎn)業(yè)園區(qū)與最近地鐵站(量了科學中心) 的重要公共交通工具，為提升公共交通的立體聯(lián)運效能，建議在早、晚高峰時間，根據(jù)多數(shù)市民的出行規(guī)律，增加659路公交車的發(fā)車頻次。
網(wǎng)站回復：乘客，您好！您的來件我司已收悉，現(xiàn)將具體情況辦理如下： 經(jīng)調(diào)查，7月11日659路正常發(fā)車，659路早晚高峰期發(fā)車間隔20分鐘一班，因高峰期659沿線部分路段交通擁堵等因素影響導致到站時間無法貼合原計劃，高新公交目前運力有限，暫無計劃增加659路的發(fā)車頻次，請廣大市民合理安排出行時間。目前高新公交已安排調(diào)度大廳及時關注路面情況，做好靈活調(diào)度，市民如遇堵車時間長等問題可撥打客服熱線0551-65313620咨詢。
2023年07月12日
盛女士留言：手機實時查詢公交動態(tài)請問能否實現(xiàn)在手機上隨時查看公交車路線及到達還有多少站?，F(xiàn)在除了高新的公交車實時運行狀態(tài)無法查詢，合肥市其他地區(qū)公交車都可以實現(xiàn)實時查看！
網(wǎng)站回復：乘客，您好！您的來件我司已收悉，現(xiàn)將具體情況辦理如下：
為方便市民提供準確、實時、貼心的換乘服務，高新公交自2021年12月14日正式開通“車來了”實時查詢APP，市民可通過“車來了”APP實行查詢，也可通過微信公眾號“合肥高新公交”在線查詢車輛的實時位置，歡迎廣大市民下載使用。