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2019年07月02日
徐女士留言：652路公交車缺少溫馨提示652路公交車有老人孕婦上車，師傅從來不按語音提醒其他乘客給需要幫助的人讓座。其他的合肥公交至少上車師傅就會(huì)按語音提醒，至于其他乘客是否愿意讓座不應(yīng)該做道德綁架，但是公交車師傅應(yīng)該要按語音播報(bào)提醒。
網(wǎng)站回復(fù)：乘客，您好，目前我司相關(guān)部門已告知所有駕駛員行車過程中正確使用報(bào)站器，對(duì)于特殊情況需要手動(dòng)播報(bào)提醒的需手動(dòng)播報(bào)，此次給您造成的不便，敬請(qǐng)諒解。2019年06月10日
劉女士留言：建議656裝空調(diào)翻看了咨詢留言，去年你們就在說更換空調(diào)車，到現(xiàn)在還沒有換上，現(xiàn)在夏天三十多度的高溫，座位都是燙的，乘客熱，司機(jī)也熱。同樣都是2元公交，為什么別的車都能有空調(diào)，656不能有？？？回復(fù)不要總是些“購(gòu)買了，逐步替換老舊車輛”，能讓我們看到你們的解決措施才是真正的回復(fù)。要不然這個(gè)咨詢留言就是空話。
網(wǎng)站回復(fù)：1、自2018年6月1日開始，合肥市統(tǒng)一票價(jià)，實(shí)行投幣兩元、刷卡90分鐘內(nèi)享受三次免費(fèi)換乘優(yōu)惠政策；2、近兩年我司已陸續(xù)更換非空調(diào)式公交車投入運(yùn)營(yíng)，截止目前已累計(jì)更換達(dá)45臺(tái)，因656線充電樁建設(shè)滯后，前期不具備更換條件。今年我司已計(jì)劃更換656線非空調(diào)式公交車，近期車輛即將到位。