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2014年03月13日
孫留言：652車扶手偏高夠不到652前門上車兩邊的扶手偏高，個(gè)子不高的女生基本上都很難夠到，希望公交集團(tuán)能把那個(gè)扶手放低一點(diǎn)！謝謝！
網(wǎng)站回復(fù)：您好！
您于3月13日的來件收悉，經(jīng)高新公交負(fù)責(zé)人批示，法規(guī)稽查部客服專員核實(shí)，現(xiàn)將辦理情況答復(fù)如下：
您的建議我公司非常理解并做了記錄，但現(xiàn)在車上扶手已無法調(diào)整，后期我司在購進(jìn)新車時(shí)會(huì)與車輛供應(yīng)商協(xié)商此事。若給您的出行帶來不便，請(qǐng)您予以諒解，謝謝！2014年03月09日
張留言：652師傅好樣的今天下午17.55我在等652公交車，看見652駕駛員和一個(gè)小女孩比劃著什么。原來小女孩是聾啞人，做錯(cuò)車了，652師傅就用筆紙與她交流，并送她到達(dá)目的地，事情雖然很小很平常，但是真的很暖人心！希望貴公司能給于表揚(yáng)！謝謝
網(wǎng)站回復(fù)：您好！
您于3月9日的來件收悉，經(jīng)高新公交負(fù)責(zé)人批示，法規(guī)稽查部客服專員核實(shí)，現(xiàn)將辦理情況答復(fù)如下：
感謝您的來件及對(duì)駕駛員工作的贊揚(yáng)，但我公司無法從您提供的信息中確定是哪位駕駛員，所以請(qǐng)您通過我司服務(wù)熱線或網(wǎng)站留言將當(dāng)時(shí)詳細(xì)的時(shí)間及地點(diǎn)等信息提供給我們，謝謝！