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2013年01月15日
張傳彬留言：651路公交車希望能調(diào)整車型周一至周五，早上從7點到9點，晚上從5點到7點都是651路公交車的高峰時期，在這個點上車的人總是很多，沿途的乘客也經(jīng)常上不上車，希望高新公交公司能考慮到上班族的辛苦，擠公交的痛苦，能對651的車型做下調(diào)整，或者是提升一下這個時段的發(fā)車次數(shù)，希望采納。
網(wǎng)站回復(fù)：尊敬的來件人：
您好。
您于2013年1月15日來信建議的信件收悉，現(xiàn)將辦理情況答復(fù)如下：
為緩解上下班高峰乘車壓力，公司已經(jīng)實行“人休車不休”，上下班高峰期已增添加班車，但因車輛有限、乘客較多，現(xiàn)階段只能保證使用此車型完成高峰期間8-10分鐘一個班次。針對您建議的問題，我們也會積極地向有關(guān)部門反映，后期也會根據(jù)線路客流重新調(diào)整運力。若給您的出行帶來不便，請您予以諒解，謝謝！2013年01月06日
無名留言：底站等車能提前讓大家進去嘛？冬天刮風(fēng)等車的滋味大家都是能挺會的，駕駛員有時在車?yán)锼疾婚_門，我們要求開一下門，外面冷，他以時間沒有到而拒絕開門，今天上了652車，被駕駛員攆了下來。希望公司能在嚴(yán)寒的冬天給我們一束陽光。有的駕駛員態(tài)度真的很惡劣。
網(wǎng)站回復(fù)：尊敬的來件人：
您好。
您于2013年1月6日來信建議的信件收悉，現(xiàn)將辦理情況答復(fù)如下：
我司前期考慮到車輛安全問題，在無駕駛員的情況下，不允許乘客上車等候。針對你所說的問題，會與我司運營管理部商討，酌情處理等車問題。同時請您予以諒解，謝謝！
感謝您對我們工作的關(guān)心和支持，歡迎再次來信。