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2022年01月12日
韋留言：653路公交車班次太少653路公交車早高峰8-9點等車太難，能否增加班次。
網(wǎng)站回復：乘客，您好！您的來件我司已收悉，現(xiàn)將具體情況辦理如下： 高新公交653路公交正常早晚上下班高峰期發(fā)車間隔為10-12分鐘一班，平峰期發(fā)車間隔為18-20分鐘一班，由于653沿線多路段堵車嚴重，故無法貼合原計劃，因公司整體運力有限，暫無增加班次計劃，來電人的建議已記錄，后期待運力充足下根據(jù)公司實際情況綜合考慮。
感謝您對我們工作的關心和支持，歡迎再次來信。
高新公交
二零二二年月一月十九日
2022年01月02日
張先生留言：公交車實時位置市民能通過手機App（高德、車來了）查詢合肥公交集團和經(jīng)開公交的實時車輛位置，有助于惡劣天氣下減少在站臺的等車時間，請問貴司的車輛位置什么時候能通過網(wǎng)絡或者App開放給乘客。
網(wǎng)站回復：乘客，您好！您的來件我司已收悉，現(xiàn)將具體情況辦理如下： 為方便廣大市民乘車，為市民提供準確、實時、貼心的換乘服務，高新公交自2021年12月14日正式開通“車來了”實時查詢APP，市民可通過“車來了”APP在線查詢運營車輛的實時位置，歡迎廣大市民下載使用。