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2022年02月09日
樂先生留言：玉蘭大道開福寺斜對面公交停車場管理人員辱罵市民，態(tài)度蠻橫2月7日下午1點33分本人開車誤入停車場，門口門崗沒有值班人員，此時小孩要小便，我下車給小孩把尿時管理人員才從里面出來讓我立即開出去我在表示小孩尿完尿后立即出去的情況下對我進行辱罵，我拍有手機錄像為證
網(wǎng)站回復(fù)：您好！ 乘客，您好！您的來件我司已收悉，現(xiàn)將具體情況辦理如下：
因開福寺公交停保場物業(yè)由外包單位提供服務(wù)，人員非本單位人員，目前已將該網(wǎng)友反映的問題進一步反饋處理，要求外包服務(wù)單位加強人員管理，同時高新公交后期將加強業(yè)務(wù)單位督查管理工作，給您造成的不便表示歉意。
2022年01月25日
王先生留言：高新公交班次少、等待時間長、不聯(lián)網(wǎng)合肥高新區(qū)GDP有目共睹，但是作為城市最基礎(chǔ)的公共交通卻令人淚目。高新區(qū)作為高新企業(yè)和高新人才的聚集地，公交車的?？亢瓦\行情況居然還沒有聯(lián)網(wǎng)，更不要說出行困難了，長江路北想去長江路南難如登天，除了人員大量聚集的地方其他地方基本沒有公交車，早高峰期間公交車（650、24）間隔居然在二十多分鐘一班次，基本是錯過一班就得遲到，合肥高新的公交基本達到了和鄉(xiāng)村公交相媲美的程度！什么時候能改善下高峰期班次，和交通聯(lián)網(wǎng)！
網(wǎng)站回復(fù)：您好！ 乘客，您好！您的來件我司已收悉，現(xiàn)將具體情況辦理如下：
1、為方便市民乘車，減少等車時間，高新公交于2021年12月14日已開通“車來了”實時定位查詢APP，歡迎廣大市民下載使用。2、自1月20日起，高新公交實行春節(jié)計劃，調(diào)整后650路公交正常早晚上下班高峰期發(fā)車間隔為10-15分鐘一班，平峰期發(fā)車間隔為20-25分鐘一班，待春節(jié)結(jié)束后將恢復(fù)原計劃運營，給您造成的不便請理解；3、24路公交非我司管轄，建議向合肥市公交集團反映。
感謝您對我們工作的關(guān)心和支持，歡迎再次來信。
高新公交
二零二二年月一月二十八日