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2013年12月01日
小李留言：公交希望開通柏偃公交站到汽車西站的公交車，原來開通的西站至江河社區(qū)的定點班車太垃圾，我們住在柏偃附近的都不知道開通過就取消了，說什么沒客源，肯本就不知道這車從哪里走的，還是看網(wǎng)上說的才知道有這車，真是無語了
網(wǎng)站回復(fù)：尊敬的來件人：
您好！
您于12月1日的來件收悉，經(jīng)高新公交負(fù)責(zé)人批示，法規(guī)稽查部客服專員核實，現(xiàn)將辦理情況答復(fù)如下：您的建議我公司已記錄，后期將會根據(jù)客流變化考慮增開線路，同時會加強相關(guān)的宣傳工作。2013年11月27日
解修榮留言：652車等了30分鐘2013年11月27日17:10我在柳樹塘等30多分鐘才來一輛下行車，期間上行車已過去了3輛
網(wǎng)站回復(fù)：尊敬的來件人：
您好！
您于11月27日的來件收悉，經(jīng)高新公交負(fù)責(zé)人批示，法規(guī)稽查部客服專員核實，現(xiàn)將辦理情況答復(fù)如下：現(xiàn)我司652線路計劃發(fā)車間隔為高峰期6—8分鐘一輛，平峰期10—15分鐘一輛。由于27日下午該線有一輛車在運營途中發(fā)生故障，導(dǎo)致車輛到站時間過長，若給您的出行帶來不便，還請您諒解，謝謝！