日前，服務(wù)于南崗科技園、動(dòng)漫基地以及柏堰科技園企業(yè)的650線、651線、653線、665線作為首批一星級(jí)線路正式出爐，為市民服務(wù)，接受市民的監(jiān)督。
為了更好的服務(wù)高新區(qū)公共交通的發(fā)展，公司自2014年初開展“星級(jí)線路”評(píng)比工作?！靶羌?jí)線路”評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)按各項(xiàng)指標(biāo)分為“一星級(jí)線路”到“三星級(jí)線路”三個(gè)檔次，不同的星級(jí)將享受不同檔次的獎(jiǎng)金。星級(jí)評(píng)比通過線路的出勤率、運(yùn)營(yíng)完成率、有責(zé)投訴率、運(yùn)營(yíng)秩序、安全指標(biāo)等綜合指標(biāo)考核，同時(shí)要求該線路的掛星率占線路駕駛員總數(shù)的70%以上才有星級(jí)資格。
通過這種整體團(tuán)隊(duì)式的服務(wù)提升，營(yíng)造一個(gè)規(guī)范的運(yùn)營(yíng)秩序、良好的服務(wù)氛圍，使廣大乘客享受到更安全更周到的公交服務(wù)。
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高新公交首批一星級(jí)線路正式出爐
信息來源：法規(guī)稽查部 作者：吳瓊 發(fā)布時(shí)間：2014-04-11 瀏覽次數(shù)：3405 [ 關(guān)閉 ]