為全面提高駕駛員技能,做好駕駛員監(jiān)督與自律工作,隨著新員工入職工作的完成,4月24日下午高新公交對(duì)新入司員工開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)主要根據(jù)公司現(xiàn)階段運(yùn)營(yíng)情況,以授課和實(shí)踐操作相結(jié)合的方式從票務(wù)紀(jì)律管理辦法、車輛回場(chǎng)交膽指引、膽箱內(nèi)物品歸還流程、真假錢幣的識(shí)別、刷卡監(jiān)票五個(gè)方面進(jìn)行。主講人首先以授課方式對(duì)票務(wù)紀(jì)律管理、車輛回場(chǎng)交膽指引,膽箱內(nèi)物品歸還流程、真假錢幣識(shí)別四個(gè)模塊在具體規(guī)定、工作流程、投幣識(shí)別辦法及違紀(jì)處理等方面進(jìn)行詳細(xì)講解;同時(shí)對(duì)相對(duì)抽象的刷卡監(jiān)票模塊采取現(xiàn)場(chǎng)操作的方法,讓新員工通過刷卡聲音識(shí)別IC卡卡種,避免在運(yùn)營(yíng)過程中出現(xiàn)冒用或使用不符IC卡現(xiàn)象的發(fā)生。最后,針對(duì)日常運(yùn)營(yíng)過程中在投幣及刷卡監(jiān)票方面常遇到的問題與參加培訓(xùn)新員工進(jìn)行積極的互動(dòng)與交流。大家積極踴躍發(fā)言,并結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)提出有效監(jiān)督的可行性建議,整場(chǎng)培訓(xùn)氣氛輕松活躍。
此次培訓(xùn)公司在原有常規(guī)培訓(xùn)課程基礎(chǔ)上新增加業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),有助于幫助新員工提前了解公司相關(guān)規(guī)定,為后期正式上線運(yùn)營(yíng)做好預(yù)熱工作。






