為在新的一年開好頭、起好步,提高部門間的溝通效率,以全新的精神面貌和積極的工作態(tài)度做好2013年度各項工作。2月28日,高新公交組織全體部門員工扎實有效的開展春訓專題輔導工作。
此次春訓的主題是《溝通360》,通過“立勢、明理、察人”三個模塊來進行全方位的剖析溝通,由人眾人教育集團陳文澤老師為大家講授體驗式培訓課程。
培訓中,陳老師通過項目體驗、情景模擬、講解的方式三管齊下。上半場通過親手制作“個性桌牌”,相互介紹, 使參訓人員迅速融入到培訓環(huán)境中;其次通過《盜夢空間》互動游戲,讓大家在語言交流中對31張圖片進行排列整合;下半場首先通過《高新、高新》項目體驗引發(fā)學員思考,使學員在體驗中感悟,在感悟中學習;中間講解什么是溝通、溝通的障礙、解決的方式方法來引導參訓人員在理論上對溝通有了更深一層次的了解;最后通過《DISC測試》,使參訓人員在測試中了解自己是什么類型的員工,以何種溝通方式交流達到更好的效果。
在短短的一天培訓中,課程緊緊圍繞溝通問題,多個維度透析溝通中應具備的意識,揭示溝通交流的內在規(guī)律。全體學員在陳老師的帶領下通力合作,投入到忘我的活動中,過程緊張激烈、驚喜連連,使參訓人員在活動中進行學習,在學習中得以改變和提升。






