連日來(lái)，為積極響應(yīng)全國(guó)創(chuàng)建文明城市的號(hào)召，進(jìn)一步規(guī)范營(yíng)運(yùn)秩序，提升服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)省文明辦、市文明委關(guān)于文明城市創(chuàng)建活動(dòng)的意見(jiàn)和精神，高新公交公司組織了以領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶班，各部門(mén)員工參加的現(xiàn)場(chǎng)考核檢查組，針對(duì)車(chē)容車(chē)貌，儀容儀表，規(guī)范操作，文明服務(wù)等內(nèi)容展開(kāi)了逐車(chē)檢查督導(dǎo)活動(dòng)。
9月1日，在公司負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，考核組在各站房、站點(diǎn)值守，逐車(chē)檢查服務(wù)標(biāo)識(shí)、服務(wù)設(shè)施、運(yùn)營(yíng)線(xiàn)路圖、三牌（頭牌、腰牌、尾牌）、車(chē)廂設(shè)施、消防器材、衛(wèi)生死角，和駕駛員一起徹底清洗車(chē)輛，并督促駕駛員安全行車(chē)，規(guī)范操作，熱情文明服務(wù)；9月2日，考核組包干到每條線(xiàn)路，一對(duì)一，一幫一逐車(chē)排查，抓好車(chē)質(zhì)車(chē)況、車(chē)容車(chē)貌、文明服務(wù)，對(duì)照《合肥市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作考評(píng)辦法》對(duì)公交“窗口”的具體要求，詳細(xì)記錄發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和需要改進(jìn)的方面。9月3日公司召開(kāi)了文明創(chuàng)建工作會(huì)，對(duì)前兩日發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行匯總，提出解決辦法，并指定相關(guān)執(zhí)行負(fù)責(zé)人。
通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展，高新公交公司認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，建立和完善文明交通創(chuàng)建的長(zhǎng)效機(jī)制，從而提高整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，為合肥創(chuàng)建全國(guó)文明城市增磚添瓦。
新聞動(dòng)態(tài)News
高新公交公司開(kāi)展文明公交創(chuàng)建活動(dòng)
信息來(lái)源：綜合管理部 作者：孫 燕 發(fā)布時(shí)間：2012-09-04 瀏覽次數(shù)：4101 [ 關(guān)閉 ]