近兩年來，隨著高新區(qū)經(jīng)濟社會的迅速發(fā)展，高新公交事業(yè)也得到了長足發(fā)展。人民群眾日益增長的出行需求，較好地發(fā)揮了公共交通的服務(wù)作用。為進一步提升公交的運營服務(wù)水平，營造文明乘車環(huán)境，更好地為市民群眾出行服務(wù)，高新公交成立了法規(guī)稽查部。
法規(guī)稽查部的員工都是從公司原有部門中選聘的政治素質(zhì)高、工作能力強、有專業(yè)管理經(jīng)驗、熟悉公交專業(yè)知識的人員組成。部門成立的目的是通過專業(yè)的團隊人員，不斷加強和完善公司各項行業(yè)管理制度的建立，使之與公司發(fā)展相結(jié)合，督促各部門員工按章辦事，并將其與員工的績效考核掛鉤，有效的保障了各項工作的順利開展，提高了制度的執(zhí)行力，提升了工作效率。為更好的開展各項工作，部門統(tǒng)一配備稽查車輛、照相機、對講機等，全天候、全過程的對公交運營線路的安全、服務(wù)、駕駛員儀表及各部門員工制度執(zhí)行情況等進行檢查，同時及時處理運營過程中的一些服務(wù)糾紛等，建立起駕、調(diào)人員與部門之間溝通的橋梁。
高新公交法規(guī)稽查部的成立，標志著高新區(qū)支線公交的運營服務(wù)向“科學(xué)管理、職責(zé)清晰、監(jiān)管有力、作用突出、考核到位”的運營專業(yè)化服務(wù)保證體系的目標邁進，為提高高新公交的社會效益和經(jīng)濟效益起到了良好的促進作用。
高新公交組建法規(guī)稽查部
信息來源：法規(guī)稽查部 作者：孫曉亞 發(fā)布時間：2012-04-24 瀏覽次數(shù)：4429 [ 關(guān)閉 ]