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    高新公交成立之初，運(yùn)營(yíng)車輛少、線網(wǎng)覆蓋范圍較小，服務(wù)園區(qū)內(nèi)的企業(yè)員工與小區(qū)居民有限。經(jīng)過(guò)一年多時(shí)間的發(fā)展，公司現(xiàn)已開(kāi)通6條公交線路，擁有運(yùn)營(yíng)車輛40輛，每天發(fā)車近500個(gè)單次，服務(wù)數(shù)萬(wàn)市民出行。
    為更好的實(shí)現(xiàn)“我們用心服務(wù)，做到公交優(yōu)秀”的承諾，通過(guò)一年工作總結(jié)，公司不斷完善管理，創(chuàng)新服務(wù)。目前公司根據(jù)車輛運(yùn)營(yíng)以及線路客流的情況，給各站房調(diào)度員、安全員、服務(wù)管理員等工作人員配備了個(gè)體小巧、攜帶輕便的對(duì)講機(jī)。此次配備對(duì)講機(jī)有別與其他公交公司所配備的傳統(tǒng)式對(duì)講機(jī)，不僅外觀小巧,而且采用最新的數(shù)字信號(hào)技術(shù)，相比傳統(tǒng)對(duì)講機(jī)的模擬信號(hào)，傳輸聲音更清淅,便于工作人員之間的溝通。同時(shí)，由于傳統(tǒng)對(duì)講機(jī)輻射較大，容易給員工健康帶來(lái)影響，也是公司過(guò)去一直未給員工配備對(duì)講機(jī)的原因之一，而此次選配的對(duì)講機(jī)采用公網(wǎng)信號(hào)，其輻射也遠(yuǎn)小于一般使用的手機(jī)，確保員工放心使用。
    對(duì)講機(jī)的配備，在安全運(yùn)行、科學(xué)調(diào)度，創(chuàng)新管理上均實(shí)現(xiàn)新的跨越，通過(guò)各站房之間、站房與公司各部門(mén)之間的溝通、調(diào)度員早、晚匯報(bào)，能及時(shí)了解每條線路的運(yùn)營(yíng)，確保每條線路的車輛準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)出；而當(dāng)車輛出現(xiàn)故障或者駕駛員身體出現(xiàn)不適的時(shí)候，通過(guò)對(duì)講機(jī)，能讓公司及時(shí)了解線路的運(yùn)營(yíng)情況，有利于公司合理安排車輛，靈活調(diào)度；而當(dāng)乘車不慎在乘車時(shí)丟失物品時(shí)，通過(guò)對(duì)講機(jī)，客服人員能在第一時(shí)間查找到乘客所乘車次，大大提高了乘客查找在乘車時(shí)丟失財(cái)物的速度，贏得了市民群眾的普遍好評(píng)。