隨著春運序幕的拉開,為確保市民過一個安全、祥和、舒心的節(jié)日,高新公交公司對公交首末站、車輛設備、車容車貌、駕駛員行車規(guī)范等方面進行了全面檢查。
自1月10日起檢查人員在各公交首末站內(nèi)對場站安全、場站秩序、環(huán)境衛(wèi)生以及車內(nèi)衛(wèi)生、車輛設備、車容車貌等方面進行了全面檢查;通過跟車檢查,蹲點檢查、抽調(diào)監(jiān)控等方式對駕駛員的行車規(guī)范、服務態(tài)度、車輛進出站情況、有無搶道占道等方面進行了全面檢查。截止目前共檢查車輛衛(wèi)生和設備110輛、跟車檢查80次,蹲點檢查3次,抽調(diào)監(jiān)控71段。同時,春節(jié)假期安排專人接聽服務電話,及時了解乘客需求,耐心解答。
目前,各項工作仍在緊張有序的開展中,高新公交將繼續(xù)加強一線檢查,提升服務質(zhì)量,為乘客提供舒適優(yōu)質(zhì)的乘車環(huán)境。






