又是一年春運(yùn)進(jìn)行時(shí)，許多在外打拼一年的人們以及上學(xué)的游子們已開始陸陸續(xù)續(xù)踏上回家的路，雖然現(xiàn)在天氣有些寒冷，但他們卻早已歸心似箭，2019年春運(yùn)于已1月21日正式開始，共持續(xù)40天，高新公交已提前做好服務(wù)電話接聽工作。
春運(yùn)期間，高新公交安排專人接聽服務(wù)電話工作，要求接聽人員必須提前熟悉各線路轉(zhuǎn)乘方式以及站點(diǎn)信息，主要以到達(dá)地鐵、高鐵、汽車站、火車站等方向?yàn)橹?，及時(shí)了解乘客需求，耐心為乘客解釋，盡量讓回家的乘客能以最快最短的路程到達(dá)目的地，避免走彎路、走錯(cuò)路，耽誤回家的行程。
目前春運(yùn)服務(wù)工作已在緊張有序進(jìn)行中，高新公交將持續(xù)做好服務(wù)各項(xiàng)工作，為廣大園區(qū)市民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。