7月中下旬，高新公交向各個(gè)部門行政員工以及駕駛員、調(diào)度員印發(fā)并發(fā)放了《制度匯編》，此版本《制度匯編》是在舊制度的基礎(chǔ)上進(jìn)行更新以及內(nèi)容的調(diào)整。同時(shí)明確將對(duì)一線駕駛員的高星考試內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化、調(diào)整。
第一，考試內(nèi)容的調(diào)整，取消對(duì)駕駛員燃油車輛油耗的考量。隨著公司不斷發(fā)展，原有燃油車輛已不能滿足公司發(fā)展，近年公司逐漸購(gòu)買電車，來(lái)滿足廣大市民需求，但隨著電車的增多，為了公平性起見(jiàn)，雙星領(lǐng)導(dǎo)小組開(kāi)會(huì)決定取消對(duì)駕駛員燃油車輛消耗的考量，以此來(lái)提高廣大駕駛員報(bào)名考試的積極性。第二，及格標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，雙星考試及格分從85分調(diào)整為95分。試題數(shù)量和形式也有所調(diào)整，題量由原先的45道調(diào)整至50道，考試題型由三類調(diào)整為四類，并在原有題型基礎(chǔ)上增加了填空題。隨著高星隊(duì)伍不斷壯大，部分駕駛員的服務(wù)質(zhì)量有所下降，為了提高星級(jí)服務(wù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量，雙星領(lǐng)導(dǎo)小組決定提高考試分?jǐn)?shù)，嚴(yán)格加強(qiáng)指標(biāo)量化考核。改革后的試題內(nèi)容將進(jìn)一步立足于公司的規(guī)章制度，著重考察駕駛員安全和服務(wù)方面的應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)，并將定期對(duì)題目進(jìn)行更新。
2018年8月27日、28日，新一輪的雙星考試將與駕駛員見(jiàn)面，啟動(dòng)新的雙星考試更有利于激發(fā)公司在新環(huán)境中煥發(fā)出新的活力。