6月14日下午，由合肥通卡公司組織開展的刷卡設(shè)備技術(shù)交流會在其會議室召開，高新公交參加會議，與珠海億達(dá)廠家技術(shù)人員及各區(qū)的刷卡數(shù)據(jù)管理員展開專項技術(shù)交流。
此次技術(shù)交流會由珠海億達(dá)廠家技術(shù)員主講，各公司刷卡數(shù)據(jù)管理員詳細(xì)說明刷卡設(shè)備在使用過程中遇到的問題及故障，以便全面、有針對性的做好此次技術(shù)交流工作。通過反映，各公司目前遇到的問題基本一致，主要有刷卡數(shù)據(jù)無法正常采集，數(shù)據(jù)采集緩慢，程序安裝升級不穩(wěn)定，刷卡機校時不準(zhǔn)，學(xué)生卡刷卡無提示音，刷卡機顯示屏黑屏等。珠海億達(dá)技術(shù)人員仔細(xì)記錄故障情況，并針對性的對故障出現(xiàn)的原因作出解釋說明，提出合理易操作的解決辦法，專業(yè)的幫助各公司答疑解惑，解決問題。隨后，珠海億達(dá)技術(shù)人員就整個刷卡設(shè)備的界面介紹，功能使用，信息查詢進(jìn)行詳細(xì)講解，幫助各公司設(shè)備管理員更全面的了解刷機設(shè)備構(gòu)造，便于后期故障排查解決。
對于現(xiàn)階段存在的故障，珠海億達(dá)技術(shù)人員當(dāng)場處理，現(xiàn)場無法處理的，將于近日協(xié)助現(xiàn)場排查，及時解決故障。高新公交后期將加強與技術(shù)人員溝通學(xué)習(xí)，提升故障排查技能，做好車載設(shè)備管理工作。